Сенсорные POS-системы: руководство по аппаратной части для реселлеров

Терминал, сенсорная панель, процессор, память, порты, вот из чего состоит сенсорная POS-система. Но вот в чём дело: выбор аппаратной части решает, выдержит ли она работу за прилавком или откажет в середине смены. Мы делаем аппаратную часть. Вы приносите ПО POS и платёжное приложение. Такое разделение избавляет вас от оплаты функций, которыми вы никогда не воспользуетесь. Оно также означает, что аппаратный стек принадлежит вам. Продумайте это сами.

Из чего состоит сенсорная POS-система (взгляд на аппаратную часть)

Итак, настольный POS-терминал — это просто небольшой промышленный компьютер с сенсорным дисплеем. Внутри вы найдете систему на кристалле или Intel N-серии. Добавьте ОЗУ, флеш-память, Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet и несколько портов USB. Дисплей? Обычно 15 или 15.6 дюйма по диагонали, IPS-панель, емкостный сенсорный слой. Возьмите наш HP-P1501. У него экран 15 дюймов 1920x1080 и Intel N100. HP1701S переходит на панель 17 дюймов 1366x768 и N5095. Оба поставляются как однопанельные настольные устройства.

Периферия дополняет комплект. Термопринтер для чеков печатает на бумаге 80 mm или 58 mm. Сканер штрихкодов 1D/2D считывает товары на кассе. Дисплей покупателя показывает позиции и суммы покупателю. Денежный ящик открывается под управлением ПО. Подключаются они через USB, RS-232 или Ethernet, и мы закупаем их под заказ. Также можно запросить конфигурацию с двумя экранами, где второй дисплей обращён к покупателю. У нашего K11 два экрана 15.6 дюйма, но его процессор N2840 и ОЗУ 2 GB старее. Проверьте, работает ли ваше POS-приложение на Windows 7, прежде чем указывать его в спецификации.

Форм-фактор важнее, чем думают многие реселлеры. Настольный терминал подходит для фиксированной кассы. Но портативное устройство, как наш POS-6000 (5.5 дюйма, Android, встроенный принтер), подходит для разгрузки очереди или обслуживания за столиками. Киоск самообслуживания, как I8 (15.6 дюйма, Android или Windows, настенный или напольный), полностью убирает кассира. Мы делаем все три, но периферия и крепление различаются. Допустим, сеть хочет самообслуживание. Вам понадобится корпус киоска, платёжный считыватель и, возможно, весы. Ничего из этого мы не производим.

Сенсорные технологии: ёмкостная, резистивная и инфракрасная

Емкостный сенсорный экран — это то, что вы получаете на современном POS-экране. Ваш палец изменяет электростатическое поле на стеклянном покрытии. Он гладкий, поддерживает мультитач и выдерживает миллионы касаний. Резистивный сенсор? Другой зверь. Два гибких слоя прижимаются друг к другу. Используйте стилус, палец в перчатке или край кредитной карты. Поэтому некоторые склады и кухни до сих пор полагаются на него. Но резистивные экраны со временем царапаются и теряют четкость. Инфракрасный сенсор использует невидимую сетку светодиодов и фотодетекторов по периметру. Он распространен на больших дисплеях самообслуживания, так как масштабируется до 32 дюймов и более и работает с любым предметом. Но он толще и дороже. Поэтому для настольного POS-терминала емкостный сенсор — это стандарт.

Размер экрана и разрешение для POS-терминалов

Обычные POS-экраны имеют размер от 10.1 до 32 дюймов. Для терминала, обращённого к кассиру, оптимален размер от 15 до 15.6 дюйма. Есть компактная станция заказа? Подойдёт экран 10.1 дюйма, как у нашего HP525 (1280x800, Android, RK3568). Но в вашем интерфейсе нужны мелкие элементы. Экран 17 дюймов, как у HP1701S? Читать легче. Однако 1366x768 не очень хорош для чёткого текста. Нужна резкая панель? Посмотрите на HP-P1501 с 1920x1080. Такая плотность пикселей? Сотрудники могут смотреть на него весь день без напряжения.

Двухэкранные и клиентские дисплеи меняют расчет. Дисплей покупателя может уменьшиться до 10.1 дюйма. Ему все еще нужна яркость для освещения магазина. Киоски самообслуживания часто используют 21.5 или 27 дюймов — покупатели стоят дальше. Мы делаем Android-планшеты до 32 дюймов, например SIN-H32 (RK3576, Android 14, 4 GB + 32 GB). Это настенные панели, а не полноценные POS-терминалы. Место на прилавке также ограничивает размер. Поэтому измерьте прилавок, прежде чем предлагать цену.

Windows или Android: выбор подходящей ОС

Устаревшее POS-ПО? Windows — безопасный выбор. Если ваш клиент использует .NET-приложение или настольный модуль ERP, оно вам нужно. Наш HP-P1501 поставляется с Windows 10 или 11. HP1701S поставляется с Windows 10. Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 поддерживается до 2032 года, согласно Pureinfotech. Это долгий срок для устройств с фиксированным назначением. Microsoft говорит, что Windows IoT Enterprise LTSC создана для устройств, которые не меняются в течение срока службы, как отмечено в Microsoft Learn. POS-терминал? Идеальное соответствие.

Android легче и проще защитить от изменений. Облачное POS-приложение в браузере? Приложение киоска? Android подойдёт. Наши модели Android работают на чипсетах Rockchip и сборках AOSP без Google Mobile Services. Чистый интерфейс с брендированием? Это реальное преимущество. Но проверьте процессор и ОЗУ. Android Enterprise Recommended Knowledge Worker Devices 12.0 требуют не менее 3 GB ОЗУ, 32 GB памяти, 1.4 GHz частоты и 64-битной архитектуры, согласно требованиям Android. Некоторые старые Android-планшеты, которые мы продаём, поставляются с 2 GB ОЗУ и 16 GB памяти. Нормально для простого приложения заказа. Не для тяжёлой многозадачности. Указывайте не менее 4 GB ОЗУ и 32 GB памяти, если POS-приложение кэширует изображения или работает офлайн.

Мы не зависим от ПО. Мы не продаем POS-приложение или платежное приложение. Вы предоставляете ПО. Поэтому протестируйте ваше приложение на конкретном чипсете и версии ОС, прежде чем заказывать контейнер.

Периферия и подключение: сборка полного стека

POS-терминал без периферии — это просто небольшой компьютер. Вам понадобятся чековый принтер, сканер штрихкодов, дисплей покупателя и денежный ящик. Подключение — критический вопрос. USB — самый распространенный интерфейс для принтеров и сканеров. Для стационарных установок Ethernet стабильнее, и он необходим, если вы используете PoE. Wi-Fi удобен, но страдает от помех в загруженных магазинах. Bluetooth подходит для портативных сканеров и мобильных принтеров. Наши Android-планшеты часто включают опции PoE и NFC. Возьмите WL1026T: у него есть PoE и NFC. У WA8058T тоже есть и то, и другое. PoE передает питание и данные по одному кабелю — это упрощает настенный монтаж. NFC на 13.56 MHz может считывать бесконтактные карты или метки. Но это не делает устройство платежным терминалом. Для приема платежей требуется сертифицированный считыватель и платежное приложение.

Совместимость драйверов — еще одна загвоздка. POS-терминалы на Windows часто требуют специфических драйверов производителя для чековых принтеров и денежных ящиков. Устройства на Android используют режим USB или Bluetooth SPP — проще, но все равно зависит от периферии. Сообщите нам точные модели во время запроса цены. Не предполагайте, что случайный принтер с USB заработает из коробки.

Форм-факторы: настольные, портативные и самообслуживание

Настольные терминалы — это рабочая лошадка. Они стоят на подставке или стойке, подключаются к денежному ящику и принтеру и остаются на месте. На странице настольных сенсорных POS перечислены модели с одним экраном. Настольный терминал с двумя экранами добавляет дисплей покупателя, что полезно для прозрачности и допродаж. На странице POS с двумя экранами описан K11.

Портативные POS-терминалы предназначены для работы в зале, заказа за столиком и инвентаризации. У POS-6000 экран 5.5 дюйма, MediaTek MT6580, Android и встроенный принтер. Это не телефон, а защищенный терминал. Время работы от батареи и ударопрочность важнее разрешения экрана. Проверьте степень защиты IP, если используете его на кухне или на уличном рынке. Наши защищенные планшеты, например HG805G (8 дюймов, IP65), рассчитаны на такие условия.

Киоски самообслуживания — это отдельная история. Им нужен большой сенсорный экран, защищённый корпус и часто напольная стойка. I8 предлагает экран 15.6 дюйма с опцией 18.5 до 32 дюйма, и работает на Android или Windows. Вам нужно добавить платёжный считыватель, чековый принтер и, возможно, сканер штрихкодов. Это частая нехватка в спецификации реселлера.

Чего аппаратная часть НЕ включает: ПО и платежи

Будем откровенны. Наше оборудование не включает POS-ПО. Вы предоставляете POS-приложение — облачное веб-приложение, нативное приложение Windows, APK для Android. Мы можем предустановить APK или кастомный лаунчер, но мы не разрабатываем POS-логику. Это ваша добавленная стоимость.

Приём платежей? Тоже не наша область. PCI Security Standards Council определяет POS-системы как всё оборудование и ПО, участвующие в приёме, обработке или передаче данных платёжных карт. Это включает считыватели карт и платёжные терминалы, согласно PCI Compliance. И да, это определение охватывает ПО. Но наш терминал — это только дисплей и вычислительный блок. Без сертифицированного считывателя карт. Чтобы принимать платежи по EMV-чипу или бесконтактно, нужно платёжное приложение и сертифицированный считыватель, соответствующий стандартам PCI DSS и EMV. В декабре 2019 года PCI SSC опубликовал Contactless Payments on COTS (CPoC) Security and Test Requirements Version 1.0. В нём объясняется, как можно принимать бесконтактные платежи на готовых коммерческих устройствах, см. PCI SSC. Этот стандарт относится к платёжному приложению и считывателю, а не к нашему оборудованию. Мы не можем сертифицировать терминал как соответствующий PCI, потому что у нас нет платёжного приложения.

И вот покупатель спрашивает: «Этот POS-терминал соответствует PCI?» Честный ответ: сам терминал вне области применения. Соответствие PCI относится к продавцу и платёжному ПО. Скажите клиенту, чтобы он запросил у своего платёжного провайдера считыватель и приложение, соответствующие PCI. Наше оборудование не зависит от платёжной системы. Оно работает с любым сертифицированным считывателем через USB, Bluetooth или аудиоразъём.

Как задать сенсорную POS-систему: чек-лист покупателя

Вот чек-лист, который можно скопировать в запрос цены:

• Модель терминала и размер экрана: 15 дюймов или 17 дюймов для настольного, 10.1 дюйма для компактного или размер для самообслуживания.
• Тип сенсора: ёмкостный для большинства, инфракрасный для больших экранов самообслуживания.
• ОС: Windows 10/11 или Android. Уточните версию вашего POS-приложения.
• Процессор и ОЗУ: Intel N100 или N5095 для Windows, Rockchip RK3566/RK3568 или лучше для Android.
• Память: 128 GB или 256 GB для Windows, 32 GB или 64 GB для Android.
• Подключение: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth и PoE при настенном монтаже.
• Периферия: чековый принтер (80 mm или 58 mm), сканер (1D/2D), дисплей покупателя, денежный ящик. Укажите точные модели.
• Оплата: сертифицированный считыватель и платежное приложение от вашего платежного провайдера. Не входят в наше оборудование.
• Монтаж: настольная подставка, настенный кронштейн или напольная стойка.
• Брендинг: логотип, анимация загрузки, предустановленные приложения, кастомный лаунчер, цвет корпуса.

Не уверены? Просто пришлите нам требования к аппаратному обеспечению вашего POS-ПО и список периферии. Мы подберем терминал из нашего раздела POS-оборудования или предложим ODM-сборку.

Таблица сравнения: типовые конфигурации POS-терминалов

Слова, а не выдуманные цифры. Эта таблица даёт именно это. Но подходящая конфигурация? Она зависит от рабочего процесса вашего клиента и его программного обеспечения.

Что прислать нам для расчёта цены

Мы не публикуем цены. Реальное коммерческое предложение зависит от конфигурации, периферии и объема заказа. Пришлите нам следующее. Мы ответим в течение 24 часов.

• Модель терминала или желаемый размер экрана, ОС, процессор, ОЗУ и память.
• Периферия: ширина чекового принтера, тип сканера, дисплей покупателя, денежный ящик.
• Количество и целевые условия поставки (FOB, CIF, CFR, EXW).
• Требования к брендированию: логотип, загрузочная анимация, предустановленные приложения, собственный лаунчер.
• Минимальные требования вашего POS-ПО к оборудованию.

Свяжитесь с нами через страницу контактов. Мы подберём аппаратную спецификацию, а не программное решение или платёжное решение.